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ビューティーカウンセラー

メイクが好きだから、お客様にもメイクの楽しさを知ってもらいたい。

化粧品売り場でお客様の商品選びのお手伝いを行っています。スキンケアやメイクのアドバイスや実際にお顔に付けて差し上げて使用感や仕上がりを一緒に確認して商品をお選びします。また、ヘアケアやヘアカラーのアドバイスも行います。商談にも参加し、商品採用をしたり、売り場作りも行います。

水船 愛美

氏名 水船 愛美
所属 店舗運営部
職種 ビューティーカウンセラー

仕事のどんなところにやりがいを感じますか?

私自身、メイクが大好きなので、たくさんの化粧品に囲まれて働ける環境が好きです。スタッフと相談し売り場のイメージを考えて、作成し、商品をお客様に購入いただけた時に喜びを感じます。私のお勧めした商品を使ってお客様がきれいになり、「あなたに教えてもらって良かった」と言っていただけたときは、とてもやりがいを感じます。

仕事を通して成長したところは?

コミュニケーション能力です。商品の勉強会をお店で行い、スタッフに商品の特徴や使い方を伝えるのも、大切なお仕事です。その中で聞き手に分かりやすく伝えるのにはどうしたらいいのかを考え、理解してもらえたときに成長したなと感じます。接客にも通じます。またさまざまな年代のお客様や、スタッフと会話をすることでコミュニケーション力もついたと思います。

今後の目標は?

少子高齢化が進む中、年配のお客様が多くいらっしゃいます。マチュア世代の方に安心して商品を選んでいただけるよう、売場の演出方法を最適化したり、商品知識や技術をもっと勉強したいです。今後もお客様が楽しみながらきれいになるお手伝いをしていきたいです。

職場紹介

直接お客様にメイクをする時もあります。

色んなお化粧品にかこまれて仕事をしています。新商品の情報もいち早く知れます。

お客様とのコミュニケーションも大切。私を目当てに来てくださるお客様もいます。

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